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Nous recevons et expédions des commandes tous les jours ouvrés, et nous nous efforçons de traiter et d'emballer votre commande sous 1 à 2 jours ouvrés à compter de la date de commande.

Veuillez noter que pour teapigs, les jours ouvrés vont du lundi au vendredi et excluent les jours fériés nationaux.

Bien que la très grande majorité des paquets que nous envoyons atteignent leur destination dans les délais de ports habituels, il peut arriver que très occasionnellement, des paquets soient retardés et arrivent plus longtemps après la normale. Nous vous remercions pour votre patience, mais si après 15 jours ouvrés à compter de votre commande, vous vous demandez où elle en est, contactez-nous simplement et nous enquêterons avec plaisir. Nous expédions tous nos paquets internationaux par le biais de services traçables - vous pouvez obtenir votre numéro de suivi auprès de teapigs.

Pour nous contacter, envoyez un e-mail ou appelez le +44 (0)203 141 8495